Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
[Placeholder] Identité du responsable du traitement (EID Lab SARL), coordonnées du DPO si désigné, contact privacy@clarexis.com.
2. Finalités du traitement
[Placeholder] Prospection commerciale B2B, gestion des comptes clients, facturation, support, amélioration du service.
3. Base légale
[Placeholder] Exécution du contrat pour les utilisateurs, intérêt légitime pour les données prospects B2B (article 6.1.f RGPD).
4. Données collectées
[Placeholder] Catégories de données : identité utilisateur, données de connexion, données société, coordonnées professionnelles des prospects (email pro, téléphone pro), historiques de recherche et déblocage, données de paiement (via Stripe).
5. Durées de conservation
[Placeholder] Compte client : durée du contrat + 5 ans pour obligations légales. Coordonnées débloquées : durée du contrat. Logs techniques : 3 ans. Données de facturation : 10 ans (Code de commerce).
6. Destinataires et sous-traitants
[Placeholder] Sous-traitants : FullEnrich (fournisseur de données B2B), Stripe (paiement), Supabase (hébergement DB), Vercel (hébergement applicatif), Resend (emails). Hébergement UE.
7. Vos droits
[Placeholder] Droit d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Pour exercer vos droits : privacy@clarexis.com. Pour vous opposer à figurer dans nos données prospects : optout@clarexis.com.
8. Cookies
[Placeholder] Cookies strictement nécessaires (session authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking. Pas de tracker d'ouverture d'emails.
9. Réclamations
[Placeholder] Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).